Mijn Klacht:
Ik was in macdonalds in alkmaar west waar ze tafel service hebben.
mijn vrouw dacht er goed aan te doen door via de qr code op de tafel te bestelen en zo gezegd zo gedaan.
Alleen in de mac Donalds app staat niet duidelijk in welk restaurant /filiaal je bent.
omdat er in alkmaar 3 restaurants zijn en je bestelt je eten dan zonder dat je duidelijk kan zien of je in het juiste restaurant /filiaal bent je hamburger menu
En daar gaat het fout want wij waren in mac Donalds alkmaar west en mijn vrouw bestelde via de app in mac donalds alkmaar centrum
Wij vroegen om een reactie maar de boodschap was dat het vers bereid was en wij gewoon pech hebben en dus wel betaald maar geen eten .
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon geld terug of tegoed bon
Ik heb foto van de bestelling
(10)
