Klacht: Geen geld retour voor ondeugdelijk product

Michael Aken, van op 01 juni 2020 over Flowpods in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flowpods
Status Open
Datum 1 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op de website van flowpods draadloze oordopjes besteld. Bij ontvangst van het
Pakketje kwam ik erachter dat deze gewoon via dropshipping uit China kwamen, na het open maken van het pakje probeerde ik de dopjes te connecten dit lukte niet gelijk. Nadat het gelukt was gaf het ene dopje aan dat de batterij al leeg was terwijl ik deze net volledig had opgeladen. Ik heb meerdere malen contact opgenomen met flowpods en gezegd dat ik niet tevreden ben en mijn geld terug wil. Telkens word ik afgescheept met e-mails waarin ze mij niks toezeggen over het terug sturen van de produceerden en het terug sturen van de flowpods.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg en mijn bestelling kosteloos kan retour sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flowpods nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rweenaa1993
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)