Mijn Klacht:
Ik heb bijna een jaar geleden een bed met nachtkastjes gekocht. Ons bed is geleverd zonder nachtkastjes. Deze zouden worden nageleverd en wij gingen hiermee akkoord. vervolgens zijn wij in 5 maanden tijd 4x gebeld voor het leveren van de nachtkastjes maar ook 4x afgebeld dat ze toch maar niet op voorraad zijn. Hierdoor heb ik aangegeven dat ik afzie van de nachtkastjes en me geld terug wil (€400,-)
Beddenplein ging hiermee akkoord en gaf aan dat het gecrediteerd zou worden.
Nu 2 maanden verder en meerdere mails gehad dat het wordt doorgestuurd naar de financiele afdeling, heb ik nog steeds mijn geld niet teruggekregen. Dus ben nu gewoon al bijna een jaar bezig met beddenplein en hun slechte service voor een bed van 2000 euro.
Gewenste Oplossing:
ik wil zo snel mogelijk maar dan ook echt binnen nu en een week mijn geld terug anders ga ik naar de advocaat.
