Klacht: geen gehoor

Rotem op 18 oktober 2013 over voordeligdvds.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 oktober 2013

Een klant van voordeligdvds.nl ervaart problemen met het uitvoeren van een bestelling en kan geen reclamatie indienen. Alle telefoonnummers leiden naar een volle voicemailbox en er wordt niet gereageerd op e-mails, wat leidt tot frustratie over de werking van de website.

Mijn Klacht:

Bestelling wordt niet uitgevoerd. Ik kan niet reclameren, alle telefoonnummers geven zelfde antwoord: voicemailbox is vol ! Op mail wordt niet gereageerd.
Waarom is de site nog in de lucht !!!

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug (120 euro)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeligdvds.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligdvds.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)