Terug

Klacht: Geen gehoor

fatine op 04 mei 2020 over Flixbus in de categorie Busreizen

Flixbus klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flixbus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 4 mei 2020

Een klant van Flixbus heeft zijn ticket twee maanden geleden geannuleerd, maar ontvangt geen reactie op meer dan tien verzonden e-mails. De klant eist een terugbetaling van het ticketbedrag en uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn ticket was geannuleerd 2 maanden geleden. Ik heb al meer dan 10 E-mails gestuurd en ik krijg helemaal geen gehoor. Ik hoor mijn geld terug te ontvangen!!!!! Dit is echt onzin

Gewenste Oplossing:

Ik wil Mijn geld en een fatsoenlijk antwoord op mijn mail

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Flixbus

Alle klachten over Flixbus →

Vergelijkbare klachten in Busreizen

Alle klachten in Busreizen →
Meld uw Klacht over Flixbus
Zo werkt het