Klacht: Geen garantie op de keuken

Sample.1964 op 15 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 15 februari 2017

Een klant van IKEA heeft verschillende gebreken aan zijn keuken gemeld, waarop een expertisebedrijf is ingeschakeld om de klachten te beoordelen. Na enige tijd kreeg de klant te horen dat de gebreken niet onder de garantie vallen, wat tot teleurstelling leidde, vooral gezien de reclame van 25 jaar garantie op de keuken.

Mijn Klacht:

Wij hebben verscheidene gebreken aan onze keuken.Er is een expertisebedrijf
Door Ikea bij ons thuis geweest.deze meneer heeft alle klachten genoteerd en gefotografeerd .Na enkele weken wachten hebben wij te horen gekregen dat het allemaal niet onder de garantie valt en we zelf vd kosten op moeten draaien.Wat valt me dit tegen zeker na drie jaar en met de reklame 25 jaar garantie op de keuken.

Gewenste Oplossing:

Ik had in ieder geval welwat coullange verwacht .of in ieder geval een passende oplossing voor de problemen die volgens ons niet door eigen schuld zijn gekomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM