Mijn Klacht:
Eerst te laat aangekomen per mail herroepingsrecht aangevraagd geen reactie. Tijdens telefoon gezegd houden btw in dan!
Dus toestel gehouden en wat gebeurd er zwembad robot gaf op 14 dagen 2 keer error 10 op!
Dus gebeld dan moest ik het opsturen wilde alles opsturen maar was niet nodig trolley mocht blijven. Maar ze waren vergeten te zeggen dat ding/boordcomputer blijkbaar genoemd. Moest wel mee! Dus vergeten op eigen kosten opgestuurd. Geen gehoor na enkel weken dus bel hen op en dan kreeg ik de melding dat ik 500 euro moest betalen.. dit wilde ik niet kan ik niet aandoen dat ze niets vinden ik heb een video. Plus bij computergestuurde machines gebeurd dit meermaals dat ze het eerst niet vinden daar moet de aankoper niet voor opdraaien. Dan kreeg factuur 26 euro maar transport was heel veel na Dhl kan ik ook niet aandoen!!
Schande niet te betrouwen. Ik heb veel mails verzekering geeft me gelijk maar zelfs daar houden ze voet bij stuk omdat ze officieel een Spaans bedrijf zijn en de consument wet niet kennen. Zo’n firma moet vervolgd worden en zouden niets mogen verkopen.
Gewenste Oplossing:
Ik betaal 26 euro en zin transport in principe moet ik niets betalen want ik heb garantie.
En liever gewoon het aankoopbedrag terug
(10)
