Beste mevrouw Oldenburg, Bedankt voor je bericht. De melding dat je de folders niet hebt ontvangen hebben wij in behandeling genomen. Voor de gevonden folders hebben wij een email gestuurd. Als je die zou willen beantwoorden kunnen we ervoor zorgen...
Sinds enkele weken ontvangt een inwoner van Braambergerhout in Harderwijk geen folders meer op huisnummer 30. De folders worden blijkbaar weggegooid in de bosjes, wat tot teleurstelling leidt, aangezien de bewoners deze graag lezen. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste heer ,mevrouw,
Wij krijgen sinds n paar weken geen folders meer,Braambergerhout 30,3845HH Harderwijk.
Mijn man zag ze net weggeooid in de bosjes liggen(vorige week ook al),nu bij de Bakenbergerhout. Wij vinden het erg jammer omdat we de folders graag lezen.
Met vriendelijke groet,
Daniëlle Oldenburg
Als we alle folders weer wekelijks thuisbezorgd kunnen krijgen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Heeft op 09 november 2020 om 13:20 geantwoord
Beste mevrouw Oldenburg,
Bedankt voor je bericht.
De melding dat je de folders niet hebt ontvangen hebben wij in behandeling genomen. Voor de gevonden folders hebben wij een email gestuurd. Als je die zou willen beantwoorden kunnen we ervoor zorgen dat de folders opgehaald worden.
Alvast bedankt voor je medewerking.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
