Mijn Klacht:
Hallo,
Net betaald, krijg een foutmelding en ik heb geen etiket.
Gewenste Oplossing:
Graag een etiket zodat ik het pakket kan versturen.
[email protected] op 07 mei 2017 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Kiala heeft een probleem ervaren na het doen van een betaling, waarbij een foutmelding verscheen en er geen verzendetiket werd ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
Hallo,
Net betaald, krijg een foutmelding en ik heb geen etiket.
Graag een etiket zodat ik het pakket kan versturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM