Klacht over Dealdigger: Geen enkele reactie na…

Mijn Klacht:

Ik kreeg helaas een verkeerd artikel toegestuurd. Dat was mijn eigen schuld kreeg ik te horen. Omdat je niets kunt bewijzen (wel zeer sterke twijfel) heb ik toch maar voor retourzending gekozen (gezien de waarde van het artikel was dat al zonde van het geld). Dat is nu 4 weken geleden en helemaal niets gehoord, ook niet nadat ik herinneringen stuurde.

Gewenste Oplossing:

Echt tevreden zal ik niet meer worden maar ik wil gewoon mijn geld terug. Schande toch met dat niet meteen doet. Kennelijk is dit het business model. Onderzoekje van Tros Radar of Vara Kassa is misschien op zijn plaats! Tegelijk met het pakje van Dealdigger stuurde ik een pakje retour aan Branddeal. Dit bedrijf pakt het meteen en zeer klantvriendelijk op binnen enkele dagen!! Zo kan het dus ook!

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 04 april 2016 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Erg vervelend dat deze bestelling verkeerd is gegaan, de klant heeft een bestelling gedaan voor de iPhone 4 in plaats van de iPhone 6. Wij hebben de klant geleverd wat is besteld.
Wij hebben aangegeven hoe te retourneren.
Nadat wij deze retour hebben ontvangen hebben wij deze direct in de nazending gezet.
Er is uiteindelijk een refund gedaan voor de klant.

Klacht: Geen enkele reactie na retourzending.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dealdigger

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites