Mijn Klacht:

Na tal van pogingen om contact te zoeken met bedrijf over de staat van de bestelling bleef het lang stil. Uiteindelijk een slechte engelse respons. Heb herhaaldelijk bewijzen gestuurd van bestelling en betaling. Nu bleek er een pakket voor mij te liggen bij de douane komend uit China. Had geen weet van wat het kon zijn maar de schoenen waren het enige wat ik besteld had. Uit nieuwsgierigheid de 19,30 betaald en het pakket thuis open gemakt om te ontdekken dat er totaal andere schoenen in zaten dan besteld. Krijg geen contact met bedrijf meer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld : totaal 98,00 euro terug krijg. Zij kunnen de schoenen dan weer hebben ook.