Klacht: Geen empatie, terwijl de klant opgelicht wordt.

op 30 september 2016 over Call2collect in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geen enkel begrip, empathie of ook maar respons, terwijl je aangeeft daar waar je opgelicht wordt door hun goede klant, datingbureau Parship (google de klachten maar over deze datingsite!).

Gewenste Oplossing:

Indien 200.76 wordt terug gestort en ze excuses maken over de "over the hill benaderwijze".

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen

Bericht van Call2collect

2 maanden geleden - Geachte heer, Wij zullen inhoudelijk reageren op de andere klacht die u heeft geplaatst op deze website. Hoogachtend, Call2Collect Bv.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Call2collect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Call2collect

Heeft op 18 oktober 2016 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Ondanks bovenstaande bericht hebben wij helaas geen reactie meer van u ontvangen. Gezien het ontbreken van een reactie uwerzijds zullen wij deze klacht als opgelost beschouwen.

Mocht u in de toekomst nog vragen en/of opmerkingen hebben in dit dossier kunt u altijd contact met ons opnemen door te mailen naar incasso@call2collect.nl, of door te bellen naar 020-3460741.

Hoogachtend,
Call2Collect B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door vinni68