Mijn Klacht:
Studentsplus heeft mij een factuur van €220 gerekend terwijl Ik geen gebruik heb gemaakt van hun diensten .
Er wordt heel sluw een overeenkomst bij het aanmelden gesloten op de website. Terwijl je in de veronderstelling bent dat je vrijblijvend een pakket aanvraagt net zoals alle andere websites die ik heb bezocht dat doen.
Ipv dat ze begrip tonen voor de situatie houden ze je strikt aan de overeenkomst en sturen ze zelfs incasso op je af.
Ik heb deze bijlessen voor mijn dochter aangevraagd. Ze geven aan dat er contact is geweest tussen de bijlesgever en mijn dochter. Tot op heden is niet bekendgemaakt hoe en waar dit contact dan heeft plaatsgevonden.
Gewenste Oplossing:
Als studensplus de factuur annuleert en dat ze pas geld rekenen als iemand van hun diensten gebruik maakt.
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
Als studensplus de factuur annuleert en dat ze pas geld rekenen als iemand van hun diensten gebruik maakt.
