Klacht: Geen datum voor zitting dossier gesloten

user-6615 op 04 september 2018 over Kifid in de categorie Klachtencommissies

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kifid
Categorie Klachtencommissies
Status Open
Datum 4 september 2018

Een moeder heeft namens haar zoon een klacht ingediend tegen Eagon bij Kifid. Ondanks meerdere pogingen om documenten op te sturen, stelt Kifid dat deze nooit zijn aangekomen en heeft de zaak gesloten, waarbij de telefoonverbinding werd verbroken.

Mijn Klacht:

Ik voer namens mijn zoon een klacht tegen eagon daarover gaat kifid na vele post toezendingen waarvan kifid beweerd dst het nooit is aangekomen is de zaak gesloten en wordt de telefoon opgehangen

Gewenste Oplossing:

Als ik een zittingsdatum bij kifid krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM