Klacht: Geen contact

[email protected] op 01 februari 2023 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 1 februari 2023

Een klant van Norton ervaart problemen met het inloggen en het leggen van contact, ondanks het gebruik van een correcte gebruikersnaam en een veilig wachtwoord. De klant vraagt om een oplossing voor deze aanhoudende problemen.

Mijn Klacht:

Ik ben klant van Norton (overgekomen van het vroegere Bullguard) en heb een goede GEBRUIKERSNAAM ( mijn E-mailadres) én een veilig WACHTWOORD aangemaakt, MAAR . . . . als ik wil CONTACT leggen of INLOGGEN DAN LUKT MIJ DIT NOOIT !!!!!
HOE KOMT DAT EN GAAN JULLIE DAT IN ORDE BRENGEN !!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik voortaan kan CONTACT nemen of kan INLOGGEN met de door mij gekozen GOEDE Gebruikersnaam en GOEDE Wachtwoord !!
IK WORD DAT BEU van het kastje naar de muur gestuurd te worden !!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM