Ontevredenklant100000000 op 22 november 2023 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Een klant van Groupdeal heeft problemen met het ontvangen van zijn bestelling en kan geen contact krijgen met de klantenservice. Pogingen om via e-mail of telefoon informatie te verkrijgen, zijn zonder resultaat gebleven. De klant heeft aangegeven niet opnieuw bij dit bedrijf te willen bestellen.
Mijn bestelling nog steeds niet aangekomen. Ik begrijp dat het lang kan duren, maar ik probeer contact op te nemen, om te vragen wanneer mijn bestelling zou aankomen, en dit is niet mogelijk. Geen reactie op mails, telefoon slaagt af of het belt voor 45 minuten en slaagt dan af.
Dit is de laatste keer dat ik iets bestel bij hun.
Mijn geld terug of mijn bestelling ontvangen (indien deze werkt want dat is ook nog een twijfelgeval)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
