Mijn Klacht:
Hallo, Ik heb onlangs een bestelling geplaatst maar ik heb nooit bevestiging gekregen dat deze bestelling is doorgekomen. wel is mijn geld van mijn bank afgeschreven. Na het lezen van reviews kom ik erachter dat deze website nog wel werkend is maar de winkel zelf gesloten is, dus wil ik graag mijn geld terug en de bestelling annuleren. Het contactformulier wat in te vullen is op de site is niet meer werkend, en sms’jes van het telefoonnummer word ook niet meer op gereageerd. Het is mij duidelijk dat de winkel dus gesloten is maar de website werkt nog wel dus het geld kan gewoon afgeschreven worden.
Ik zou graag mijn geld terugwillen en vul daarom deze klacht in, ook als waarschuwing voor andere mensen die denken dat de site nog gewoon operationeel is.
Heel jammer.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag bevestiging willen hebben dat mijn bestelling geannuleerd is en dus mijn geld kan terugkrijgen.
