Klacht: Geen contact

Rozemarijnlieverse op 28 februari 2023 over Opzeggenbij.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 februari 2023

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Opzeggenbij.nl, maar ontvangt geen reactie. Ondanks tien telefoontjes en meerdere e-mails blijft het bedrijf incasso's en berichten sturen. De klant vermoedt dat Opzeggenbij.nl en opzeggers.com dezelfde organisatie zijn.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik probeer nu vanaf half januari contact te krijgen met het bedrijf opzeggers.com of opzeggenbij (volgens mij hetzelfde) maar krijg geen gehoor. Inmiddels blijven ze wel mailen en incasso’s toesturen. Heb nu al 10 keer gebeld en verschillende mails verstuurd, maar ze reageren niet. Er wordt ondertekent met Wessel/opzeggers.com

Gewenste Oplossing:

Als ze contact met mij willen opnemen zou dat fijn zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opzeggenbij.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opzeggenbij.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rozemarijnlieverse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM