Terug

Klacht: Geen communicatie

daniellel op 16 december 2020 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ BigGym has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 16 december 2020

Een klant van BigGym ervaart een gebrek aan communicatie en heeft problemen met het gebruik van zijn onbeperkte sportcontract van 25 euro per maand. Ondanks het betalen van deze maandelijkse kosten, heeft hij de afgelopen twee maanden nauwelijks kunnen sporten door volle lessen en de huidige sluiting van de sportschool. Hij verzoekt om zijn contract op te zeggen of tijdelijk stop te zetten totdat hij weer gebruik kan maken van de diensten waarvoor hij heeft betaald.

Mijn Klacht:

Ik krijg echt 0,0 reactie van ze helaas. Ik heb een contract van onbeperkt sporten voor 25 euro in de maand. De afgelopen 2 maanden heb ik bijna niks kunnen sporten, omdat alles vol zat. Zelfs nu is die dicht en toch betaal ik 25 euro per maand. Ik ben het hier dus niet mee eens. En wil mijn contract opzeggen of tijdelijk stop zetten. Net zo lang totdat ik weer gebruik kan maken van het onbeperkt sporten waarvoor ik een contract heb. Hier kan immers niet aan worden voldaan

Gewenste Oplossing:

Dat mijn contract tijdelijk of helemaal stop wordt gezet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BigGym

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BigGym nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door daniellel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BigGym

Alle klachten over BigGym →

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school

Alle klachten in Sportclub/-school →
Meld uw Klacht over BigGym
Zo werkt het