Klacht: Geen boodschappen gratis

Daantje1979 op 01 september 2024 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 1 september 2024

Een klant van Vomar ervaarde lange wachttijden bij de kassa, waarbij hij als vierde in de rij stond zonder dat er enige reactie kwam van het personeel. Na een half uur vroeg hij om de manager, die vervolgens met een foto kwam die beweerde dat de kassière hem had geholpen, terwijl de klant en andere getuigen dit ontkenden. De klant voelde zich niet serieus genomen en was ontevreden over de afhandeling van de situatie.

Mijn Klacht:

Ik was 4de in de rij alle kassa’s vol niemand achter laatste kassa… ik begin van 4de in rij geen reactie… die jongen achter kassa helemaal zenuwachtig begint in oortje te praten en rest van personeel ook zenuwachtig.. duurde al half uur dus ik zei roep manager maar! Nou die kwam met pijn en moeite.. ik legde het uit en wees op bord en zei begon heel vaag te doen… waarop ik weer zei bekijk de camera beelden maar nou ging ze doen kwam ze terug met foto dat achterste kassa open was en dat die kassiere mij had opgehaald… nou er heeft mij niemand opgehaald en er stond niemand… dat ik begon te roepen van ja 4 de in de rij is dat mokkel gauw achter die kassa gedoken en hebben ze toen die foto gemaakt… Echt iedereen die daar stond waren getuige maar omdat het al bijna een uur duurde was iedereen al weggegaan en ik had geen poot om op te staan…ik kom er nooit meer!!

Gewenste Oplossing:

Mijn kar vergoed daar had ik echt recht op 192 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vomar
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vomar over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Daantje1979

1 jaar geleden - Waardeloos!! Kom er nooit meer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Daantje1979

1 jaar geleden - Er staat reactie van Vomar … ik zie geen reactie..

Alle klachten die gemeld zijn door Daantje1979
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer