Banton op 17 oktober 2021 over Holland Casino in de categorie Casino/entertainment
Een klant van Holland Casino heeft geen bonus ontvangen na de eerste storting en uit zijn onvrede over de trage reactietijd van de helpdesk. Na 24 uur wachten op een antwoord op zijn e-mail, blijft de klant zonder feedback.
Waar blijft de bonus van de eerste storting? Verder een ontzettend trage helpdesk. Na 24 uur nog geen antwoord op m’n mail.
Bonus storten en sneller antwoorden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Holland Casino
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Holland Casino nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
