Klacht: Geen boeken ontvangen wel betaald!!

Marliedoest op 08 juli 2016 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Open
Datum 8 juli 2016

Een klant heeft twee boeken besteld bij Kobo Books en heeft hiervoor twee keer 15,98 euro betaald, maar heeft de boeken nooit ontvangen. De klant uit zijn teleurstelling over deze situatie.

Mijn Klacht:

2 boeken besteld bij KOBO en zelfs 2 x 15.98 euro betaald maar geen boeken ontvangen!
Erg teleurgesteld!

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM