geen bijlage van vrouw

Question

Dit is al de tweede keer dit jaar ( en jaar het is nog maar 2 maanden oud) dat ik VROUW niet heb ontvangen!!!!!!! In januari kregen we zelfs de krant op zaterdag met bijlage helemaal niet. Dus geen tv gids, geen VROUW. Ja dan krijg je nadat het abonnement is verstreken een dag extra, boeien als dat op een maandag of dinsdag is. Zou bij het 2-jarig kontrakt ook 3 maanden de privé krijgen, nooit gehad. Dit is dan ook de laatste keer dat wij een abonnement met de telegraaf hebben afgesloten. Er zijn andere kranten genoeg om te...

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte heer/Mevrouw Derks, 

Vriendelijk bedankt voor uw bericht. 

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u afgelopen zaterdag de bijlage VROUW heeft moeten missen. 

Onze excuses voor het ongemak. 

Wij hebben uw melding doorgezet naar de bezorgdienst. Zij zullen er zorg voor dragen dat de bezorging vanaf heden weer naar behoren verloopt.  Ook maken we voor dit keer graag een uitzondering en zullen wij u het blad VROUW via de post nazenden, zodat u daar alsnog van kunt genieten. 

Wat betreft de gratis nummers van de Privé ontvangt u normaliter daar een voucher voor met een code die u dan zelf moet verzilveren. Als u dit niet heeft gedaan, worden de gratis nummer niet verwerkt in onze administaie. Mocht u de voucher nog hebben, dan adviseren wij u om deze te activeren via www.telegraaf.nl/kwartaalprive.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, neemt u dan gerust contact op met ons. 

Met vriendelijke groet, 

SA- De Telegraaf

Klacht: geen bijlage van vrouw

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Klacht: geen bijlage van vrouw

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk