Klacht: Geen bezorging,ondanks telefoontje!!!

Frank van Klaveren. op 01 juli 2016 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juli 2016

Frank van Klaveren heeft op 30 juni contact opgenomen met het Algemeen Dagblad vanwege het niet ontvangen van kranten op 29 en 30 juni, terwijl hij op 28 juni wel een krant ontving. Ondanks de belofte van een medewerkster dat hij op 1 juli weer een krant zou ontvangen, is dit wederom niet gebeurd, wat hij als slordig ervaart. Hij vraagt zich af wanneer hij daadwerkelijk zijn krant zal ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 30 Juni heb ik gebeld met het Algemeen dagblad.
Met de klacht dat ik alleen op 28 Juni een krant heb ontvangen.
De startdatum van mijn 4 weken.
De medewerkster heb ik verteld dat ik Woensdag 29 Juni en Donderdag 30 Juni geen krant heb ontvangen.
Ze beloofde dat ik op Vrijdag 1 Juli weer een krant zou ontvangen,wat weer niet gelukt is.
Erg slordig allemaal!!!
Wanneer krijg ik nu wel de krant????

met vriendelijke groet,

Frank van Klaveren.
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon de krant krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM