Klacht over PostNL: Geen bezorging van kaarten…

Mijn Klacht:

Mijn zoon woont in Delft. Op 24 maart heb ik hem 2 bioscoopkaartjes gestuurd (in een leuke kaart met enveloppe) gestopt. Nooit aangekomen…..! Later dacht ik dat het misschien met die nucleaire top had te maken: er werd immers geen post bezorgd rond die dagen. Maar goed, ondank dat zijn de kaarten nooit aangekomen.

Afgelopen vrijdag 30 juni heb ik wederom twee bioscoopkaarten gestuurd in een mooie kaart. Weer niet aangekomen! Post is vandaag daar wel geweest, maar geen kaarten van Mam erbij!

Super raar dat het juist de bioscoopkaarten zijn die nooit bezorgd worden!

Gewenste Oplossing:

Dat er onderzocht wordt of er in die wijk meerdere klachten zijn! En uiteraard normale postbezorging!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 24 november 2014 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Mol,

Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.
Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL

Klacht: Geen bezorging van kaarten met inhoud!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post