Na drie dagen zonder krant te zijn gebleven, heeft de klant contact opgenomen met de servicedienst van HDC Media. Ondanks de melding dat de bezorging in de wijk door een ander wordt overgenomen, is er geen verbetering opgetreden, wat de klant overweegt om na 45 jaar zijn abonnement op te zeggen. De klant ervaart al geruime tijd problemen met de bezorging.
Al 3 dagen geen krant ontvangen
Volgens de service dienst wordt de wijk door een ander overgenomen
Echter na telefonische klacht gebeurt er niets
Wel emails maar geen oplossing
Denk erover om mijn abonnement na 45 jaar op te zeggen
Bezorging is al tijden dramatisch
Gewoon bezorging krant
Iets te laat is niet erg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HDC Media
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HDC Media nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
