J.P. Kleijs op 01 augustus 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op zaterdag, terwijl deze volgens de website niet werd bezorgd vanwege een staking in de drukkerij. De klant merkte op dat de krant wel beschikbaar was bij de supermarkt, maar niet bij de abonnees. Hierdoor overweegt de klant om over te stappen naar een andere krant.
Vanmorgen, zaterdag, werd de krant niet bezorgd. Volgens jullie site ivm staking in de drukkerij. Bij AH ligt de krant echter gewoon in het rek, alleen geen Amersfoorts deel. Waarom kan hij dan wel daar en niet gewoon bij de klanten bezorgd worden. Ik heb nu een Gooi- en Eemlander gekocht, wellicht bevalt die krant ons
Bezorgen die krant
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
