[email protected] op 08 februari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant. Op verschillende dagen, waaronder een zaterdag, is de krant te laat of helemaal niet bezorgd, wat leidt tot frustratie.
Vandaag weer geen krant gehad. Zaterdag pas rond 11.00 uur de krant in de bus. Afgelopen donderdag ook rond een uur of elf. Begint het weer het gezeur.
Gewoon de afspraak nakomen van het bezorgen van de Telegraaf.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
