Mijn Klacht:
Ik heb vannacht een bestelling geplaatst bij Zalando en heb hier geen bevestigingsmail van ontvangen. Daarnaast kan ik de bestelling niet terugvinden in mijn account, hoewel ik wel heb betaald. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar zij kunnen ook niets zien van mijn bestelling. Ik ben erg teleurgesteld en wil deze bestelling annuleren.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen ontvangen of de mogelijkheid om de juiste bestelling te plaatsen.
