Mijn Klacht:
M’n bestelling nooit ontvangen
Volgens post nl hebben ze een pakketje van €450 voor de deur gelegd!!
Deze was er toen ik ’s avond thuis kwam echter niet, brandfield weigert m’n bestelling te crediteren.
Volgens post nl ligt dit bij brandfield aangezien zij kiezen voor levering zonder handtekening en zij verzekerd zijn voor verloren pakketjes.
Ik kan niet bewijzen dat het pakketje geleverd is of dat deze gestolen is….na herhaaldelijk mail contact krijg ik een betaal herinnering, terwijl ik m’n bestelling dus nooit ontvangen heb!
Gewenste Oplossing:
Crediteren van de rekening


