Klacht: geen bestelling gedaan..niets ontvangen..wel factuur

marianchu1967 op 31 juli 2014 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Crosmo
Categorie Gezondheidswinkels
Status Open
Datum 31 juli 2014

Een consument heeft een factuur ontvangen van Crosmo voor een onbekende bestelling bij Beaulab, waar hij nooit iets heeft besteld of ontvangen. Hij meldt dat er geprobeerd is om een bedrag van zijn bankrekening te incasseren en dat er gedreigd wordt met een incassobureau. De consument heeft Crosmo per e-mail benaderd, maar kan hen telefonisch niet bereiken en wacht op een reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb een factuur van crosmo bv gekregen.
Voor een bestelling bij beaulab.
Deze bedrijven zijn mij totaal onbekend.
Zij hebben geprobeert een bedrag van mijn bankrekening te incasseren.
Op de factuur wordt gedreigd met een incassobureau.
Ik heb nooit iets besteld bij deze bedrijven,noch iets ontvangen!
Ik kan hen telefonisch niet bereiken..wel heb ik een mail gestuurd naar crosmo..ik wacht hun reactie af.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer wordt lastig gevallen door deze instanties!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Crosmo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Crosmo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM