Mijn Klacht:
Woensdag 23 oktober heb ik een bestelling geplaatst om 11.25 uur via Thuisbezorgd bij Sandwich Hub Haarlem. Om kwart voor 1 geen bestelling. Op de site gekeken, ineens zou Sandwich Hub geen bestellingen meer aannemen. Bedrijf gebeld, nam niet op. Thuisbezorgd ingeschakeld. Na 13.00 uur kreeg ik een reactie. Ze zouden zien in systeem dat bestelling geaccepteerd was. Om half 2 geen bestelling. Ik heb meerdere berichten bij Thuisbezorgd achtergelaten. Laatste contact: Sandwich Hub Haarlem wil niet compenseren dus betaald Thuisbezorgd niet uit.
De reden waarom sandwich Hub niet compenseert wordt niet gegeven.
Laatste reactie is dat ik zelf contact op moet nemen met het bedrijf. Duh, ze nemen hun telefoonnummer niet op!. En het is nogal van het zotte dat ik erachter aan moet gaan.
Gewenste Oplossing:
geld retour
(10)
