Mijn Klacht:
Ik zou 10 euro beltegoed krijgen wel een sms je maar geen beltegoed gekregen?
Gewenste Oplossing:
Dat ik alsnog krijg
Sahbi Mati op 19 november 2015 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara meldt dat hij geen beltegoed heeft ontvangen, ondanks een sms waarin werd bevestigd dat hij 10 euro aan beltegoed zou krijgen. De klant is teleurgesteld over het ontbreken van het beltegoed.
Ik zou 10 euro beltegoed krijgen wel een sms je maar geen beltegoed gekregen?
Dat ik alsnog krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.