Terug

Klacht: Geen belofte nakomen

Paul Post op 29 december 2015 over Empire in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Empire
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 29 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat ik voor de derde keer een defect tablet had ontvangen besloot Empire E. om voor 1 keer de verzendkosten te vergoeden. Dit werd ook door hun zelf per mail bevestigd op 13 november j.l. (zie bijlage). Tot op heden (ruim 6 weken later) nog geen vergoeding gekregen ondanks herhaalde telefoontjes. Loze beloftes zijn het. Niets meer en niets minder!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze doen wat ze ook beloofd hebben namelijk de verzendkosten van € 8,60 op mijn rekening storten.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Empire

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Empire nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - De klacht is inmiddels opgelost. Empire heeft de verzendkosten vandaag 6 januari 2016 op mijn rekening gestort.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Empire

Alle klachten over Empire →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Empire
Zo werkt het