Klacht: Geen bank

Sscj op 21 juni 2023 over Gold Wonen BV in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gold Wonen BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juni 2023

Een klant van Gold Wonen BV heeft een bank besteld die niet op de afgesproken leverdatum werd geleverd. Na contact met de leverancier bleek de bank aan iemand anders te zijn gegeven, waarna de klant een beschadigd showmodel ontving. De klant heeft meerdere keren contact opgenomen, maar de beloften van het bedrijf zijn niet nagekomen, wat heeft geleid tot de wens om de koop te annuleren en het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik had een bank besteld en die zou op een vrijdag geleverd worden. Ik hoorde maar niks dus belde zelf wat bleek had de leverancier me bank aan een ander weggegeven kreeg ik een andere maar ze beloofde een nieuwe uiteindelijk was dit dus gewoon een show model met gaten erin kapotte kussens enz. Vuil er tussen em ga zo maar door daarbij contsct opgenomen beloofde van alles maar dat gebeurd ook allemaal niet nu wil ik de koop omgegaan laten maken en mijn geld terug want dit is nief normaal mensen koop hier niet want zijn grote viezerikken niet te vertrouwen zelf werknemers nemen ontslag omdat ze er niet meer tegen kunnen.

Gewenste Oplossing:

Of mijn bank die ik heb besteld of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gold Wonen BV over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Sscj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM