Klacht: geen auto wel betaald

petercar op 15 oktober 2018 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CarTrawler
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 15 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

huurauto geboekt via Corendoncartrawler auto met verzekering voor 7 dagen ophalen en terug Ibiza airport aankomst verhuurbalie 18.00 ik had ook nog vip service versnelde afhandeling werdt als laatste geholpen ik kon om 18.30 terug komen dat stond op me voucher oke toen het volgende probleem ik heb al mijn gegevens online ingevuld paspoort rijbewijs viskaart enz met me naam zo als op me paspoort rijbewijs staan .Krijg ik geen auto om dat op het voucher wat ik thuis had uitgeprint me roepnaam staat als ik het mailtje met het boekingsnummer van me telefoon had laten zien was er niks aan de hand geweest maar werdt zonder auto weggestuurd maar wel betaald .dit zijn oplichters

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg en extra gemaakte kosten zoals taxi naar het hotel en andere huur auto

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM