Klacht: Geen adres label

Verstoepnorman op 14 juni 2016 over Kiala in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kiala
Status Open
Datum 14 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wanneer een formulier om een pakket te verzenden is ingevuld met afzender en ontvanger en daarna de kosten via ideal zijn betaald, wordt er geen adres label getoond om te printen en ben je je geld kwijt. Er is ook geen telefoonnummer te vinden waar je dit kunt melden/nrvragen.

Gewenste Oplossing:

wanneer het label alsnog komt of het geld teruggestort wordt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kiala

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kiala nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM