Klacht: Geen aansluiting

op 01 augustus 2017 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 27 juli zouden we worden aangesloten daar we draadloos wilde bestelde we een monteur voor 31 juli helaas tot 2x toe geen bevestiging gebeld helaas de monteur kon pas op 4 aug. We kwamen dus zonder internet en tv. Kregen we een noodpakket toe gestuurd. Konden we niets mee want er zit geen scard aansluiting op de tv. Wederom contact gezocht maar konden niet eerder de monteur laten komen. Wel 1000x excuses waar we niets mee kunnen maar iets aanbieden zoals eerder een monteur laten komen ja dat kunnen ze niet. Nu zitten we dus al vanaf de 27 ste zonder tv en een tijdelijke internet van 20mb. Waardeloos heel dat kpn.

Gewenste Oplossing:

Als ze een monteur per direct sturen en het naar behoren afwikkelen als iedere x weer de rot uitvluchten te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frank Schoenmakers