Klacht: geef fatsoenlijke tijden..

op 18 september 2014 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb gezorgd dat ik vanaf 12.15 thuis was tot 8 omdat mijn pakketje “by the end of the day” geleverd zou worden… en wanneer komen ze langs? om half 12…
fijn ups! morgen moet ik dus maar weer een andere manier vinden om iemand de hele dag hier thuis te laten zijn… PostNL, DHL. allemaal geven ze fatsoenlijke tijdschema’s en houden zich hieraan.. jullie absoluut niet en zal ook proberen voor altijd te vermijden nog iets bij jullie te laten bezorgen

Gewenste Oplossing:

als mijn product gewoon was geleverd zoals gezegd, by the end of the day, nam aan dat dat van 16:00 tot 20:00 zou kunnen zijn...

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar UPS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 25 april 2017 om 10:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Het spijt ons dat wij niet tijdig hebben kunnen reageren op Uw klacht. Uw klacht is belangrijk, omdat dit ons helpt om de service naar onze klanten te verbeteren.

Sinds 12 April 2017 zijn wij actief op dit forum en vanaf heden zullen wij er zorg voor dragen, dat alle klachten geplaatst op dit forum door ons in behandeling genomen worden. Wij streven ernaar om onze klanten een zo groot mogelijke service te bieden en zullen er alles aan doen om eventuele klachten zo snel mogelijk naar tevredenheid van onze klanten op te lossen.

Met vriendelijk groet,

UPS Social Media Team

Heeft op 25 april 2017 om 10:54 geantwoord

ja leuk.. maar dus?

Alle klachten die gemeld zijn door Aiko123