Klacht: Gedwongen betalingen terwijl abonnement is opgezegd

Amy-Jane op 26 november 2014 over De Age Aktif in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Age Aktif has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het proefpakket is ontvangen, abonnement opgezegd. Nu krijg ik allemaal betalingsherinneringen voor crèmes die ik nooit ontvangen heb. Afgeschreven bedragen storneer ik. Na enkele keren contact te hebben gehad met de klantenservice blijf ik deze herinneringen en dreigingen voor incasso ontvangen. Kortom: ik moet betalen voor dingen die ik niet gehad heb.

Gewenste Oplossing:

Als deze betalingsherinneringen en dreigingen voor incasso ophouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Age Aktif

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Age Aktif over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Age Aktif nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten