Klacht: Gedrag personeel

RvO-1993 op 28 december 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 december 2017

Een klant van de Jumbo in Spijkenisse uit zijn onvrede over het gedrag van het personeel, dat vaak onderling gesprekken voert die ongepast zijn. Daarnaast maakt de klant zich zorgen over het gebruik van mobiele telefoons door werknemers, wat volgens hem leidt tot slordig werk en een slechte service.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik doe meerdere malen per maand boodschappen bij de Jumbo op de Vlinderveen Spijkenisse. Meerdere malen wordt ik als klant belast met onderlingen gesprekken van (jongeren)werknemers zoals.

– Ik moet nog 2 uur werken, ben zo klaar met dat gezeik hier.
– Pfff. Die (minder prettige) kassa doet het niet.
– Vraag het ff die homo’s in het magazijn.

Tevens vraag ik me af hoe Jumbo omgaat met de mobiele telefoon onder werktijd.

Regelmatig staan de vakkenvullers met hun telefoon stom te doen. Waardoor er belangrijkere zaken zoals het bijvullen (omzet) van vakken onvolledig en slordig worden gedaan.

Dit kom ik ook steeds vaker tegen achter de kassa, bij de broodafdeling en de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Wanneer men door heeft wat klanten OOK betekenen voor jongere werknemers. N.l. je inkomen en bestaansrecht als winkel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer