Mijn Klacht:
Ik heb een hoodie besteld en betaald en na 6 dagen ontving ik bericht dat deze niet meer op voorraad was en binnen 2-5 dagen mijn geld teruggestort zou krijgen. Dit was niet het geval en ben nu al meer dan 2 weken bezig om mijn geld terug terug te krijgen. Volgens SportsWorld is het bedrag in 1e instantie niet afgeschreven terwijl ik hen deze week de screenshots van de betaling heb gemaild. Vervolgens hield mijn bank volgens SportWorld de refund tegen. Inmiddels ben ik van een NL medewerker nu ineens naar een engelstalige medewerker verplaatst en nog steeds geen stap verder. Heel frustrerend en zeker niet klantvriendelijk. Ik wil gewoon mijn geld terug daar ik niets geleverd heb gekregen.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld teruggestort krijgen zoals het hoort.
