Klacht: Gedeactiveerd, maar wordt niet beoordeeld

SPetiteSourisMke op 02 maart 2026 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Afgelopen woensdag 25 februari 2026 ben ik gedeactiveerd op mijn privé account van facebook, privé account van Insta en mijn ondernemings-account op Insta.

Dit is gedaan door iemand die mijn onderneming wilt kapot maken. Die dame is al langere tijd boos op mij omdat ze zich graag mijn ondernemersnaam wilt toe-eigenen. Ook weet deze dame dat ik zwangerschapsverlof heb.

Uiteraard heb ik op dezelfde dag, 25 februari, bezwaar ingediend, maar tot op heden is daar niets mee gebeurd. Het zou iets langer dan een dag duren voordat het beoordeeld zou zijn.

Dat ik mijn accounts niet kan gebruiken heeft een grote impact op mij en mijn onderneming. Niet alleen zorgt het voor veel stress omdat ik ook net een week geleden ben bevallen (zou hier nu niet mee bezig moeten zijn!), maar het zorgt er ook voor dat ik mijn trouwe klanten nergens van op de hoogte kan brengen, en dat ik nergens vindbaar ben. Hierdoor loop ik een inkomen mis en kan ik niet werken aan mijn vertrouwensband met mijn klanten en volgers!

Ik wil per direct mijn accounts geactiveerd hebben, zodat ik zowel privé als ondernemend weer gebruik kan maken van mijn sociale media contacten.

Gewenste Oplossing:

PER DIRECT MIJN ACCOUNTS WEER ACTIVEREN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Facebook
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht SPetiteSourisMke

2 dagen geleden - er wordt niks gedaan met de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SPetiteSourisMke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM