Mijn Klacht:
het is geen klacht.
maar ik zou heel graag de nederlandes gebruiksaanwijzing van de stoomreiniger nogmaals ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als de gebruiksaanwijzing weer heb
Klacht: gebruiksaanwijzing
snijder elly op 22 januari 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u geen Nederlandstalige handleiding heeft ontvangen bij uw bestelling. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 23 januari 2015 om 15:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u geen Nederlandstalige handleiding heeft ontvangen bij uw bestelling.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
