Klacht: gebroken zij lat

vermeulen1960 op 26 juni 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 26 juni 2025

Een klant heeft een probleem ervaren met een bed van vidaXL, waarbij de zijkant, die uit twee delen bestaat, scheurde en doormidden brak. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

de zijkant van het bed bestaat uit 2 delen het hout scheurde en brak doormidden.

Gewenste Oplossing:

het zou heel fijn zijn als ik een deel van het aankoop bedrag terug zou kunnen krijgen met vriendelijke groet m.vermeulen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL

Reactie van de melder van de klacht vermeulen1960

9 maanden geleden - Dacht een leuk bed besteld te hebben mijn zoon kei blij blijkt de zijkant helemaal gescheurd te zijn vervolgens breekt de balk doormidden gr

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vermeulen1960
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM