Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Net met de bezorgdienst van de Stentor gebeld. Ik heb voor mijn moeder van 88 op 13 oktober de vakantieservice aangevraagd omdat ze na een ziekenhuisopname tijdelijk in een zorgappartement in Zutphen verblijft. DPG had er een week voor nodig om de vraag door te voeren, maar vanaf 20 oktober zou de krant op haar nieuwe adres worden bezorgd. Helaas, geen krant gezien. De bezorgservice weet van niets, behalve dat er in het hele land ‘bezorgkrapte’ is. De krant is tijdelijk gestopt, vertelde hij. De systemen zijn niet gekoppeld, dus kon hij niet vertellen of dat nog zou veranderen. Dat is toch geen service? Ze woont in Borculo en ze heeft haar hele leven de Stentor (GOC) gelezen.
Vr. gr. Janet Limonard
Gewenste Oplossing:
Dat de krant vanaf morgen op het tijdelijke adres in Zutphen wordt bezorgd.
