Klacht: gebelt op 10/6

wpouw op 07 juli 2020 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Pouw, Ik vind het vervelend om te vernemen dat uw parkeeractie op 10 juni jongstleden langer is doorgelopen dan gewenst. Naar aanleiding van het telefoongesprek heeft u op 10 juni een email ontvangen. Helaas hebben wij tot op...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Opgelost
Datum 7 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 10-06 is er geen afmelding doorgekomen bij parkmobile ivm parkeeren op de pieter vlamingstraat en de hele dag is het parkeer doorgelopen.
Volgens de telefoniste is er wel meldinge doorgegeven en bij mij niets ontvangen,Zou worden bekenen en nu gewoon de faktuur van 43,20 berekend.
Sorry als er geen reductie wordt gegeven kunt u mij definiteif het contract stopzetten.

Gewenste Oplossing:

als er wel een reductie word gegeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parkmobile een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parkmobile

Heeft op 14 juli 2020 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Pouw,

Ik vind het vervelend om te vernemen dat uw parkeeractie op 10 juni jongstleden langer is doorgelopen dan gewenst.

Naar aanleiding van het telefoongesprek heeft u op 10 juni een email ontvangen. Helaas hebben wij tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen van u op de email. Ik wil u vriendelijk verzoeken om te reageren op deze email zodat wij u verder kunnen assisteren.

Wij zien graag uw reactie tegemoet. Voor nu wens ik u een fijne dag toe heer Pouw.

Met vriendelijke groeten,

Parkmobile Customer Support ^RG

wpouw

Heeft op 14 juli 2020 om 17:00 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Wij zeggen hierbij contract per direct op
Sorry slecht afgehandeld

Reactie van de melder van de klacht wpouw

5 jaren geleden - Zoals gezegd stoppen met Parkmobile

Reactie van de melder van de klacht wpouw

5 jaren geleden - Zoals gezegd stoppen met Parkmobile zeer ontevreden

Alle klachten die gemeld zijn door wpouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM