Een consument heeft een telefoontje ontvangen over gratis lingerie, waarbij alleen verzendkosten verschuldigd zouden zijn. Na het lezen van andere klachten over onterecht maandelijkse afschrijvingen, twijfelt de consument aan de betrouwbaarheid van het aanbod en voelt zich misleid.
gebeld over gratis lingerie geen verplichtingen alleen de verzendkosten na ontvangst na 4 weken betalen. Nu lees ik allemaal klachten dat ze maar blijven afschrijven iedere maand. Nadrukkelijk gevraagd was niet het geval gaf ze aan. Ik heb nu al mijn twijfels 5 minuten geleden gebeld en heb de indruk dat ik belazerd ben!!!
Graag wil ik het zsm ongedaan maken maar heb totaal geen gegevens, en wil ervan af!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
