Terug

Klacht: Geannuleerde bestelling

Jan Alphenaar op 08 maart 2021 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 8 maart 2021

Een klant heeft vijf weken geleden een camera ter waarde van 1700 euro besteld en een eerste termijn van 500 euro betaald. Na drie weken kreeg de klant te horen dat de bestelling was geannuleerd, maar het teruggevraagde bedrag is na zes weken nog steeds niet ontvangen, terwijl er wel een verzoek is om de tweede termijn te betalen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Kijkshop, maar kan hen om persoonlijke redenen niet bereiken.

Mijn Klacht:

5 weken geleden camera van 1700 euro besteld 1ste termijn van 500 euro betaald maar na 3 weken bellen ja hij komt eraan maar helaas we hebben hem maar geannuleerd en mijn termijn van 500 euro teruggevraagd maar nu naar 6 weken nog geen 500 euro wel een mail om het 2e termijn te betalen ik wil hun bellen maar wegens omstandigheden niet bereikbaar en dit kan niet wij moeten ook eten voor ons is het ook carona

Gewenste Oplossing:

Zou fijn zijn als ik mijn 500 euro terugkrijg is wel zo netjes

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Alphenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kijkshop

Alle klachten over Kijkshop →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Kijkshop
Zo werkt het