Klacht: Geachte

op 06 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb 1,5 week voor pasen besteld bij jumbo stein, drie paasschnitte (Boomstammetjes kirch)en 15 paaskip broodjes.
Bij afhalen op paaszaterdag bleek dat iemand anders onze bestelling had weggegeven.
Er werd mij een slagroom schuimtaart aangeboden en een ander boomstammetje. Wat moest ik anders,dit was het laatste wat men had en ergens anders kon ik niet meer terecht.Balen.
De aangeboden vlaai was niet te eten en de paaskippen waren gort droog.
Het enige wat lekker was, was het alternatieve boomstammetje.
Tevens heb ik 2 pakjes asperge soep Culinair gekocht die een vieze smaak hadden.
Heb dus veel moeten weggooien.
Dit ben ik, als vaste klant, niet gewend van Jumbo.

Gewenste Oplossing:

Doet u zelf maar een voorstel, gaat mij niet om geld od maar om kwaliteit borging.
mvg
M.L.H Duijkers
Raedtsstraat 6
6171TW Stein
0611616816

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 10 april 2013 om 16:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument wordt telefonisch benaderd door de manager om dit op te lossen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door mduijkers